Question 1

Hvor ofte bør trappeoppgangen vaskes i et borettslag?

Accepted Answer

De fleste borettslag i Trondheim velger ukentlig eller annenhver uke vask. Vi tilpasser frekvensen etter antall etasjer, beboere, slitasje og budsjett. Vinterhalvåret krever som regel hyppigere vask på grunn av strøsand og slaps.

Question 2

Hva koster trappevask for borettslag?

Accepted Answer

Prisen avhenger av antall etasjer og repos, antall oppganger, ønsket frekvens og gulvmaterialer. Tilleggsarealer som heis, vaskerom og vinduer i oppgangen påvirker også prisen. Et typisk borettslag med 3–4 etasjer ligger på 1 200–2 800 kr per oppgang per måned ved ukentlig vask. Etter en gratis befaring får dere en fast månedspris uten overraskelser.

Question 3

Vasker dere også fellesarealer utenom trappen?

Accepted Answer

Ja, vi kan inkludere vaskerom, sykkelbod, inngangsparti, heis, postkasseområde og andre fellesarealer i avtalen.

Question 4

Får borettslaget en fast vasker?

Accepted Answer

Ja. Vi tilstreber alltid å sette inn faste renholdere som kjenner bygget og beboerne. Skulle renholder slutte eller styret ønske bytte, gjør vi det uten ekstra kostnad – det er en del av kvalitetsgarantien.

Question 5

Får styret en fast kontaktperson?

Accepted Answer

Ja. Hvert borettslag får én navngitt kontaktperson hos Trappvask som kjenner avtalen og bygget. Styret når oss på telefon og e-post, og vi følger opp aktivt – ikke bare når noe er feil.

Question 6

Hvordan kvalitetssikres trappevasken?

Accepted Answer

Kvalitetsansvarlig hos Trappvask gjennomfører jevnlige kvalitetskontroller på bygget. Det skjer i tillegg til renholderens egen rapportering, slik at standarden holdes jevn over tid – også når styret ikke har kapasitet til å følge opp.

Question 7

Kan vi justere antall timer eller frekvens senere?

Accepted Answer

Ja. Vi tilpasser avtalen underveis dersom behovet endrer seg – uten ekstra papirarbeid eller binding.

Question 8

Hvor lang oppsigelsestid har avtalen?

Accepted Answer

Som hovedregel én måned. Vi tror gode kundeforhold bygges gjennom kvalitet, ikke gjennom lang binding.

Question 9

Hva er forskjellen på trappevask og trapperenhold?

Accepted Answer

I praksis brukes trappevask, trapperenhold og renhold av trapper om det samme: regelmessig rengjøring av trapper, repos, rekkverk og fellesarealer i en oppgang. Uansett hva dere kaller det, får dere en fast avtale med fast renholder og dokumentert kvalitetskontroll.

Question 10

Må noen være til stede når trappen vaskes?

Accepted Answer

Nei. Renholderen har faste rutiner og kjenner bygget og dørkodene, så vasken gjennomføres uten at styret eller beboerne trenger å tilrettelegge noe. Hvert besøk dokumenteres, slik at styret kan følge med på leveransen.

Trappevask i Trondheim — rene trapper og oppganger til fast pris